1. Chấp nhận Điều khoản
Nexo, một đơn vị kinh doanh của Nexusio (“chúng tôi”), cung cấp các ứng dụng Shopify (mỗi ứng dụng là một “Ứng dụng”, gọi chung là các “Ứng dụng”) cho nhà bán hàng vận hành cửa hàng Shopify. Các Ứng dụng của chúng tôi bao gồm Nexo Order Limit và Nexo Payment Methods. Bằng việc cài đặt, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Ứng dụng nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) cùng mọi chính sách bổ sung được tham chiếu tại đây, bao gồm các chính sách nền tảng của Shopify.
Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn phải gỡ cài đặt Ứng dụng liên quan và ngừng sử dụng ngay lập tức. Nếu bạn chấp nhận các Điều khoản thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.
2. Tổng quan Dịch vụ
Các Ứng dụng của chúng tôi giúp nhà bán hàng Shopify quản lý cách khách hàng mua và thanh toán trong quá trình duyệt, giỏ hàng và thanh toán. Các khả năng trên các Ứng dụng bao gồm:
- Nexo Order Limit — thiết lập quy tắc số lượng tối thiểu và tối đa, giá trị đơn hàng và đơn hàng B2B theo sản phẩm, biến thể, bộ sưu tập hoặc phân khúc khách hàng, kèm thời gian chờ và thông điệp theo ngữ cảnh
- Nexo Payment Methods — quy tắc không cần lập trình để ẩn, sắp xếp lại và đổi tên phương thức thanh toán tại trang thanh toán của Shopify, nhắm theo các tiêu chí như giá trị giỏ hàng, thẻ khách hàng, thị trường/quốc gia hoặc dữ liệu B2B
- Hiển thị thông điệp theo ngữ cảnh, bao gồm giải thích quy tắc được bản địa hóa hoặc tùy chỉnh
- Cung cấp phân tích, cảnh báo và nhật ký kiểm toán tóm tắt hoạt động quy tắc
Chúng tôi có thể nâng cấp, thay đổi hoặc ngừng cung cấp tính năng hay Ứng dụng bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông báo trong sản phẩm, ghi chú phát hành hoặc email.
3. Điều kiện & Nghĩa vụ của Nhà bán hàng
Để sử dụng các Ứng dụng của chúng tôi, bạn phải:
- Vận hành một cửa hàng Shopify đang hoạt động và duy trì tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của Shopify
- Có đủ tư cách pháp lý để giao kết các thỏa thuận ràng buộc thay mặt cho doanh nghiệp bạn đại diện
- Đảm bảo các quy tắc bạn cấu hình trong các Ứng dụng tuân thủ mọi luật, quy định và nghĩa vụ truyền thông với khách hàng hiện hành
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc của khách hàng hoặc cơ quan quản lý liên quan đến chính sách mua hàng hoặc thanh toán của bạn
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về kết quả của các quy tắc bạn cấu hình, bao gồm mọi tác động đến trải nghiệm khách hàng, các phương thức thanh toán khả dụng, việc thực hiện đơn hàng hoặc tình trạng tuân thủ.
4. Truy cập Tài khoản & Bảo mật
Khi bạn cài đặt một Ứng dụng, bạn ủy quyền cho chúng tôi truy cập dữ liệu cửa hàng Shopify hạn chế cần thiết để cung cấp chức năng của Ứng dụng đó, như nêu trong Chính sách Bảo mật. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập Shopify của mình và các hành động được thực hiện thông qua cửa hàng của bạn. Hãy thông báo cho bộ phận hỗ trợ của Shopify và Nexo ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép hoặc lạm dụng.
Chúng tôi có thể tạm ngưng quyền truy cập nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm, đang được sử dụng để vi phạm các Điều khoản này, hoặc ảnh hưởng đến việc sử dụng các Ứng dụng của những nhà bán hàng khác.
5. Gói, Phí & Thanh toán
Các Ứng dụng của chúng tôi có thể cung cấp gói miễn phí và gói trả phí được tính qua hệ thống đăng ký của Shopify. Nexo Payment Methods hiện được cung cấp miễn phí. Chi tiết gói, quyền lợi và giá của từng Ứng dụng được hiển thị trong trang niêm yết trên Shopify App Store và trong phần cài đặt của Ứng dụng. Khi chọn một gói trả phí, bạn ủy quyền cho Shopify thu các khoản phí áp dụng thay mặt chúng tôi.
- Đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn hạ cấp hoặc gỡ cài đặt trước ngày gia hạn
- Việc hạ cấp có thể giới hạn việc lưu giữ dữ liệu hoặc vô hiệu hóa chức năng gắn với các hạng cao hơn
- Khuyến mãi dùng thử hoặc ưu đãi có thể bị thay đổi hoặc ngừng theo quyết định của chúng tôi
- Trừ khi pháp luật hoặc chính sách của Shopify yêu cầu, phí không được hoàn lại
Nếu không thể xử lý thanh toán, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập cho đến khi vấn đề được giải quyết.
6. Sử dụng Hợp lệ
Bạn đồng ý không:
- Sử dụng các Ứng dụng vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào
- Cố gắng vượt qua các biện pháp bảo vệ thực thi, giới hạn tốc độ hoặc các kiểm soát bảo mật
- Dịch ngược, biên dịch ngược hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của một Ứng dụng
- Đưa mã độc vào, làm gián đoạn dịch vụ hoặc can thiệp vào việc sử dụng của những nhà bán hàng khác
- Bán lại hoặc cung cấp các Ứng dụng dưới dạng dịch vụ lưu trữ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi
Chúng tôi có quyền kiểm tra việc sử dụng và tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập đối với các vi phạm.
7. Dữ liệu & Bảo mật
Việc chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu giữ dữ liệu được mô tả trong Chính sách Bảo mật của Nexo, là một phần của các Điều khoản này và áp dụng cho tất cả các Ứng dụng của chúng tôi. Bằng việc sử dụng một Ứng dụng, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cửa hàng và khách hàng như được nêu tại đó. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ, cải thiện hiệu năng sản phẩm và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Bạn chịu trách nhiệm cung cấp mọi thông báo hoặc xin mọi sự đồng ý cần thiết từ khách hàng của bạn liên quan đến các chính sách bạn cấu hình trong các Ứng dụng. Các yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu có thể được gửi đến [email protected].
8. Tính sẵn sàng, Hỗ trợ & Thay đổi
Chúng tôi nỗ lực duy trì các Ứng dụng ở mức độ sẵn sàng cao với các biện pháp kỹ thuật hợp lý, nhưng không bảo đảm dịch vụ không bị gián đoạn. Bảo trì theo kế hoạch, sự cố nền tảng Shopify hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể ảnh hưởng đến tính sẵn sàng. Khi khả thi, chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật trạng thái qua tin nhắn trong ứng dụng hoặc trang trạng thái.
Hỗ trợ được cung cấp qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trong ứng dụng. Thời gian phản hồi thay đổi theo gói, khối lượng ticket và độ phức tạp của vấn đề. Chúng tôi có thể giới thiệu tính năng hoặc Ứng dụng mới, ngừng các chức năng cũ hoặc điều chỉnh tích hợp. Những thay đổi quan trọng tác động đáng kể đến cách một Ứng dụng hoạt động sẽ được thông báo trước bất cứ khi nào có thể.
9. Sở hữu Trí tuệ
Các Ứng dụng, bao gồm toàn bộ phần mềm, tài liệu, thương hiệu và tài sản thiết kế, thuộc sở hữu của Nexo hoặc các bên cấp phép của Nexo. Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, có thể thu hồi, không thể chuyển nhượng để sử dụng các Ứng dụng chỉ nhằm vận hành cửa hàng Shopify của bạn. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ các Ứng dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
10. Dịch vụ của Bên thứ ba
Các Ứng dụng dựa trên API của Shopify và có thể tích hợp với các công cụ tùy chọn của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính sẵn sàng, hiệu năng hoặc chính sách của các dịch vụ bên thứ ba. Việc bạn sử dụng các dịch vụ đó được điều chỉnh bởi các thỏa thuận tương ứng của họ, và mọi dữ liệu được chia sẻ với họ phải tuân theo các thực tiễn bảo mật của họ.
11. Miễn trừ Trách nhiệm
CÁC ỨNG DỤNG ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “THEO TÍNH SẴN CÓ” MÀ KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM RÕ RÀNG, NGỤ Ý VÀ THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM TÍNH THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG VI PHẠM. Chúng tôi không bảo đảm rằng kết quả của các quy tắc sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn hoặc rằng các cấu hình quy tắc sẽ không có lỗi.
12. Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Nexo và các đơn vị liên kết sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm mất lợi nhuận hoặc doanh thu, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các Ứng dụng. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi theo các Điều khoản này được giới hạn ở mức lớn hơn giữa 100 USD hoặc các khoản phí bạn đã thanh toán cho Ứng dụng liên quan trong ba tháng trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
MỘT SỐ KHU VỰC TÀI PHÁN KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ MỘT SỐ BẢO ĐẢM NHẤT ĐỊNH HOẶC GIỚI HẠN HAY LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI NGẪU NHIÊN HOẶC HỆ QUẢ. THEO ĐÓ, MỘT SỐ GIỚI HẠN NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN. TẠI CÁC KHU VỰC TÀI PHÁN ĐÓ, TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở MỨC TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP.
13. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Nexo, các cán bộ, nhân viên, đối tác và bên cấp phép của Nexo không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm, chi phí và phí tổn (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này, việc bạn sử dụng sai các Ứng dụng, hoặc việc bạn vi phạm pháp luật hiện hành hay quyền của bên thứ ba.
14. Thay đổi các Điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh các cải tiến sản phẩm, Ứng dụng mới, yêu cầu pháp lý hoặc nhu cầu kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua các Ứng dụng, email hoặc thông báo của Shopify. Ngày “Cập nhật lần cuối” sẽ cho biết bản sửa đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng các Ứng dụng của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.
15. Luật Điều chỉnh & Tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của khu vực tài phán nơi Nexo được thành lập, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Các bên trước tiên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức. Nếu một tranh chấp không thể được giải quyết trong vòng ba mươi (30) ngày, tranh chấp đó sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc tại khu vực tài phán đó, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành cấm.
16. Liên hệ
Các câu hỏi về các Điều khoản này hoặc tài khoản của bạn có thể được gửi đến:
Nexo
Website: nexusio.cc
Email: [email protected]