Cách ẩn hoặc hiện phương thức thanh toán theo quốc gia hoặc thị trường trên Shopify

Bán xuyên quốc gia nghĩa là bán cho những khách có thói quen thanh toán rất khác nhau. Một phương thức bình thường ở thị trường này lại lạ lẫm hoặc rủi ro ở thị trường khác. COD được tin ở một số khu vực nhưng không khả thi ở nơi khác. Chuyển khoản nội địa hợp lý ở trong nước nhưng làm khách nước ngoài bối rối.

Khi cùng một danh sách thanh toán hiện ở mọi nơi, hai vấn đề xuất hiện: khách thấy những lựa chọn không áp dụng cho họ, và bạn gánh rủi ro ở khu vực mà một phương thức thất bại quá nhiều. Cách khắc phục là hiện hoặc ẩn phương thức thanh toán theo quốc gia hoặc thị trường ở checkout Shopify.

Shopify Markets giúp bạn bản địa hóa giá và tiền tệ, nhưng cài đặt tiêu chuẩn không cho bạn kiểm soát theo từng quốc gia phương thức nào xuất hiện. Để làm vậy, bạn dùng một quy tắc tùy chỉnh thanh toán kiểm tra địa chỉ giao hoặc thị trường trước khi checkout hiển thị.

Vì sao quy tắc theo khu vực quan trọng

Vài tình huống mà quy tắc theo khu vực mang lại hiệu quả:

Mục tiêu là một danh sách sạch, đúng cho mọi khu vực: các phương thức chạy được tại địa phương, và không có cái nào không chạy.

Chọn giữa địa chỉ giao hàng và thị trường

Có hai cách nhắm tới một khu vực, và chúng không phải lúc nào cũng giống nhau.

• Địa chỉ giao hàng nhìn vào nơi đơn được giao tới. Dùng khi đích đến vật lý quyết định một phương thức có chạy không, như COD phụ thuộc đơn vị vận chuyển địa phương.
• Thị trường hoặc quốc gia nhìn vào market Shopify của khách. Dùng khi bản địa hóa của bạn đã tổ chức theo market và bạn muốn quy tắc thanh toán đi theo nhóm đó.

Với hầu hết quy tắc COD và chuyển khoản, địa chỉ giao là điều kiện tự nhiên, vì giao hàng và đối soát phụ thuộc vào đích đến. Chọn cách nào ánh xạ trực tiếp hơn tới ràng buộc thật của bạn.

Vì sao bản địa hóa theme không kiểm soát được checkout

Bạn không thể kiểm soát ổn định phương thức thanh toán theo quốc gia bằng cách sửa theme hay dùng code bản địa hóa storefront. Shopify Checkout tách khỏi storefront, và bước thanh toán không đọc logic theme của bạn. Mẹo hình ảnh còn bỏ sót luồng giỏ hàng và mobile.

Cách được hỗ trợ là Payment Customizations API của Shopify, có thể ẩn, sắp xếp và đổi tên phương thức ở checkout dựa trên điều kiện như địa chỉ giao và thị trường. Nexo Payment Methods xây trên API này, nên quy tắc theo khu vực áp dụng đúng chỗ phương thức xuất hiện, không sửa theme, không redirect.

Cách đặt quy tắc theo khu vực bằng Nexo Payment Methods

Quy trình không cần code:

1. Mở Nexo Payment Methods và bắt đầu từ template "Ẩn" hoặc "Hiện" phương thức thanh toán.
2. Chọn phương thức cần kiểm soát, như COD hoặc chuyển khoản.
3. Thêm điều kiện theo khu vực: quốc gia giao hàng, một nhóm quốc gia, hoặc một market Shopify.
4. Xem trước kết quả với giỏ giao đến các quốc gia khác nhau để chắc danh sách đúng ở từng nơi.
5. Xuất bản quy tắc qua payment customizations của Shopify.

Một quy tắc ẩn ở nước ngoài:

Hành động: Ẩn phương thức = Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Điều kiện: Quốc gia giao hàng không phải Việt Nam

Một quy tắc chỉ hiện ở trong nước:

Hành động: Ẩn phương thức = Chuyển khoản (nội địa)
Điều kiện: Quốc gia giao hàng không phải quốc gia của bạn

Xây quy tắc kiểu "chỉ hiện nơi nó chạy được"

Dễ kiểm soát quy tắc theo khu vực hơn nếu nghĩ theo hướng bao gồm thay vì một danh sách dài loại trừ. Quyết định mỗi phương thức nên có ở đâu, rồi ẩn nó ở mọi nơi còn lại.

Ví dụ, thay vì liệt kê mọi quốc gia cần ẩn COD, hãy giữ COD chỉ cho thị trường nội địa và ẩn ở nơi khác bằng một điều kiện duy nhất. Cách này ngắn hơn để bảo trì và ít rủi ro để lại lỗ hổng khi mở rộng sang quốc gia mới.

Nếu cửa hàng tách bán lẻ và bán sỉ, bạn còn có thể kết hợp khu vực với quy tắc theo khách, ví dụ chỉ hiện chuyển khoản cho khách B2B ở một thị trường cụ thể.

Test từng thị trường trước khi xuất bản

Quy tắc theo khu vực dễ sai một cách tinh vi, nên hãy test có chủ đích. Tạo một giỏ giao tới quốc gia của bạn, rồi từng giỏ giao tới mỗi khu vực bạn phục vụ, và xác nhận danh sách thanh toán đúng trong mọi trường hợp. Chú ý kỹ những thị trường mà bạn vừa bỏ đi một phương thức, để chắc còn lựa chọn hợp lệ.

Khi hiển thị đã đúng, bạn có thể sắp xếp lại các phương thức còn lại theo từng khu vực để lựa chọn được ưa tại địa phương hiện đầu.

FAQ

Shopify có hiện phương thức thanh toán khác nhau theo quốc gia không?

Shopify Markets bản địa hóa tiền tệ và giá, nhưng cài đặt tiêu chuẩn không kiểm soát phương thức nào hiện theo từng quốc gia. Hiển thị có điều kiện theo khu vực cần Payment Customizations API, đúng thứ một app quy tắc thanh toán dùng.

Nên nhắm theo địa chỉ giao hàng hay theo thị trường?

Dùng địa chỉ giao khi đích đến quyết định một phương thức có chạy không, như COD gắn với đơn vị vận chuyển địa phương. Dùng thị trường khi bản địa hóa đã tổ chức theo market và bạn muốn quy tắc thanh toán đi theo.

Có thể chỉ ẩn COD cho đơn quốc tế không?

Có. Một quy tắc phổ biến ẩn COD mỗi khi quốc gia giao hàng không phải quốc gia của bạn, trong khi vẫn giữ COD cho đơn nội địa.

Nếu một quốc gia không còn phương thức nào thì sao?

Thị trường đó không thể hoàn tất checkout, nên luôn chắc còn ít nhất một phương thức ở mọi nơi bạn giao. Bước xem trước là chỗ để bắt lỗi này trước khi xuất bản.

Nexo Payment Methods có miễn phí không?

Có. Nexo Payment Methods miễn phí và giúp ẩn, sắp xếp, đổi tên phương thức thanh toán theo quốc gia, thị trường và các điều kiện khác qua Shopify Checkout.